1、病人權利和義務主要內容：
患者的權利應包括：
（1）因病免除一定社會責任與義務的權利：患者在患病后可以根據疾病的性質、病情發(fā)展的進程等，要求免除或部分免除其在患病前的社會角色所承擔的社會責任。
（2）享受平等醫(yī)療待遇的權利：任何人患病后，不論其社會地位、教育程度、經濟狀況等有多大的差異，他們所享受的醫(yī)療、護理、保健和康復的權利應該是平等的，醫(yī)護人員應為患者提供平等的醫(yī)療和護理服務。
（3）隱私保密的權利：對在患者治療、護理過程中所涉及到的患者個人的隱私和生理缺陷等，患者有權要求醫(yī)護人員為其保密。
（4）知情和同意的權利：患者有權利了解有關自己疾病的所有信息，包括疾病的性質、嚴重程度、治療和護理措施、預后等。對一些實驗性治療，患者有權知道其作用及可能產生的結果，并有權決定接受或拒絕。
（5）自由選擇權利：患者有權根據醫(yī)療條件或自己的經濟條件選擇醫(yī)院、醫(yī)護人員、醫(yī)療及護理方案。
（6）監(jiān)督自己的醫(yī)療及護理權益實現的權利：患者有權監(jiān)督醫(yī)院對自己所實施的醫(yī)療護理工作，如果患者的正當要求沒有得到滿足，或由于醫(yī)護人員的過失造成患者身心的損害，患者有權向醫(yī)院提出質問或依法提出上訴。
患者的義務
（1）自我保健的義務：做為患者，有責任改變自己不良的生活習慣，發(fā)揮自身在預防疾病和增進健康中的能動作用，掌握自身健康的主動權。
（2）及時尋求和接受醫(yī)療和護理幫助的義務：患者生病后，有義務及時尋求專業(yè)性幫助，并積極配合各種治療和護理活動，如糖尿病患者應根據病情控制飲食等。疾病好轉出院后，也應按要求定時復診，盡早恢復健康，減少疾病復發(fā)。如果患者不服從醫(yī)護人員所提供的治療護理計劃，其后果將由患者本人承擔。
（3）自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度和提出改進意見的義務：遵守醫(yī)院的規(guī)章制度是保證良好的治療環(huán)境所必須的。
（4）按時、按數繳納醫(yī)療費用的義務：這是醫(yī)院正常醫(yī)療秩序得以維持的必要保證。
（5）尊重醫(yī)療保健人員的義務：醫(yī)護人員在工作中如果出現失誤，患者及家屬可以按正常途徑提出或上訴，但決不允許出現患者打罵醫(yī)護工作者、侵犯其人身安全的行為。
（6）持醫(yī)學科學發(fā)展的義務：患者有義務用自己的實際行動支持醫(yī)療護理工作的開展，如新藥、新技術的使用，以及死后捐獻遺體或部分器官組織。
2、接受捐資的情況和受贈受助財產的使用管理情況：
我院1993年接受黃粱灶、黎金康等港澳同胞捐資約60萬，用于建造醫(yī)院牌坊、檢驗樓、裝修病房等。
2017年12月21日收到清遠市紅十字會、清城區(qū)紅十字會移交的愛心單位英德市天瑞農業(yè)科技有限責任公司無償捐贈價值172萬元的醫(yī)療設備：價值150萬元的全自動生化免疫分析流水線SAL6000和價值22萬的全自動血氣分析儀GEM3500。
2020年因新冠肺炎疫情，通過清城區(qū)衛(wèi)健局、石角鎮(zhèn)政府劃撥口罩、防護服、消毒液等一批。
3、服務投訴方式和向上級部門投訴方式：
我院的開設投訴電話0763-3202157。
投訴郵箱swb3202157@126.com。
4、行風建設情況：
我院認真落實省、市、區(qū)的醫(yī)療行風建設要求。按照清城區(qū)衛(wèi)健局《關于進一步加強全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療質量和醫(yī)德醫(yī)風建設專項工作的通知》精神，加強行風建設，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》和《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準》，堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，每年開展職工醫(yī)德醫(yī)風考評。在全院開展 “三好一滿意”活動和“開展優(yōu)質服務基層行”活動。堅決查處收受醫(yī)藥回扣、紅包和醫(yī)療亂收費等違紀違法和損害群眾利益行為，衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
主辦：清城區(qū)人民政府承辦：清城區(qū)人民政府辦公室
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